Konseling Melalui Internet

Internet merupakan kependekan dari interconnection-networking yaitu sistem global dari seluruh jaringan komputer yang saling terhubung menggunakan standar Internet Protocol Suite (TCP/IP) untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia. Bahkan jumlah pengguna Internet yang besar dan semakin berkembang, telah mewujudkan budaya Internet. Internet juga mempunyai pengaruh yang besar atas ilmu, dan pandangan dunia. Dengan hanya berpandukan mesin pencari seperti Google, pengguna di seluruh dunia mempunyai akses Internet yang mudah atas bermacam-macam informasi. Dibanding dengan buku dan perpustakaan, Internet melambangkan penyebaran(decentralization) / pengetahuan (knowledge) informasi dan data secara ekstrem.

Sedangkan konseling memiliki pengertian yaitu proses pemberian bantuan yang dilakukan oleh seorang ahli (disebut konselor) kepada individu yang mengalami sesuatu masalah (disebut konsele) yang bermuara pada teratasinya masalah yang dihadapi klien. Istilah ini pertama kali digunakan oleh Frank Parsons di tahun 1908 saat ia melakukan konseling karier. Selanjutnya juga diadopsi oleh Carl Rogers yang kemudian mengembangkan pendekatan terapi yang berpusat pada klien (client centered). Konseling bisa dilakukan dalam berbagai bidang kehidupan, seperti di masyarakat, di dunia industri, membantu korban bencana alam, maupun di lingkungan pendidikan. Khusus pada dunia pendidikan tingkat dasar dan lanjutan di Indonesia, layanan ini biasa disebut bimbingan konseling (konseling sekolah) dan dilakukan oleh guru pembimbing(konselor sekolah).

Salah satunya yang telah dilakukan oleh Universitas Negeri Jakarta. Kerahasiaan dalam Konseling melalui Internet memastikan bahwa segala informasi yang anda berikan sebagai mahasiswa ataupun staf selaku pengguna layanan konseling melalui internet Tanya Binga yang misalnya saja difasilitasi oleh Universitas Negeri Jakarta akan aman dan kami jaga kerahasiannya. Informasi tersebut tidak akan kami alihkan kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan tertentu sebagaimana yang kami jelaskan dibawah ini:
# Lembaga konseling Universitas Negeri Jakarta, dalam hal ini staf konselor kami mungkin saja berbagi permasalahan yang sedang anda hadapi dengan konselor lain, sebagai suatu usaha untuk memastikan bahwa anda mendapatkan layanan yang terbaik. Lembaga kami juga secara rutin mendapat kunjungan pengawas ahli, jika salah satu masalah yang dibahas dalam kunjungan pengawas ini mengenai kegiatan yang sedang dilakukan antara anda dan konselor, maka untuk kepentingan tersebut kami akan tetap menjaga kerahasiaan identitas anda.

# Jika dalam keadaan tertentu yang diyakini bahwa anda atau orang lain berada dalam keadaan yang membahayakan secara fisik, berbagai informasi mungkin diberikan kepada pihak lain di luar lembaga. Meskipun demikian, jika suasana tidak dalam keadaan darurat, biasanya kami akan membahas tujuan kami secara terbuka untuk membuka informasi tersebut kepada pihak ketiga dengan tetap mempertimbangkan keinginan dan harapan anda.

# Keinginan dan harapan anda kami utamakan sebelum informasi mengenai anda kami berikan kepada pihak yang mungkin berkepantingan (dosen PA, ketua jurusan, staf akademis Universitas, dll) maupun ahli lain (Psikolog, Psikiater, dll).

Selain itu melindungi keamanan dari sisi anda secara pribadi, misalnya:
• Jika anda menggunakan komputer pribadi
Anda hendaknya menyadari, apakah aktivitas yang anda lakukan di depan layar komputer anda berada di ruang terbuka dan atau mudah terlihat oleh orang lain, terlebih jika anda meninggalkan komputer anda meskipun hanya sebentar, pastikan anda menutup atau mengecilkan halaman yang sedang anda buka, sehingga tidak terbaca atau terlihat secara langsung oleh orang lain. Hal penting lain yang harus anda pertimbangkan adalah mengenai orang lain yang juga memiliki akses terhadap komputer maupun email anda. Kami menyarankan agar anda melindungi komputer dan secara rutin mengubah kata sandi email anda.

• Jika anda menggunakan komputer milik orang lain, fasilitas universitas atau dari komputer umum seperti warnet
Anda hendaknya menyadari, apakah aktivitas yang anda lakukan di depan layar komputer anda berada di ruang terbuka dan atau mudah terlihat oleh orang lain, lebih-lebih jika anda meninggalkan komputer anda meskipun hanya sebentar, pastikan anda menutup atau mengecilkan halaman yang sedang anda buka, sehingga tidak terbaca atau terlihat secara langsung oleh orang lain. Sebelum anda mematikan komputer setelah sesi konseling anda berakhir, kami sarankan anda untuk menghapus jejak browsing, dokumen sementara di internet dan hal-hal lain guna berjaga-jaga agar pengguna komputer selanjutnya tidak mengetahui situs apa saja yang telah anda buka dan atau kunjungi.

• Jika anda merasa atau meyakini bahwa ada orang lain yang melihat atau memperhatikan kegiatan anda selama sesi kegiatan konseling melalui internet
Kami menyarankan agar anda menunda sesi konseling anda dan menunggu sampai anda bisa membuat jadwal baru untuk konseling. Jika ternyata anda hanya dapat menggunakan komputer yang digunakan secara berkelompok, maka berusahalah untuk memilih tempat yang sulit dilihat oleh orang lain, jika hal ini masih tidak memungkinkan, silakan anda menghubungi kami untuk membatalkan sesi konseling anda hingga anda mendapatkan tempat yang lebih memadai.


Daftar Pustaka:
http://id.wikipedia.org/wiki/Internet
http://id.wikipedia.org/wiki/Konseling
http://www.tanyabinga.com/content/konseling/rahasia.php